Front Office

Adikarta Group melalui unit usahanya Mataram Royal Villa membuka kesempatan berkarier bagi kandidat profesional untuk mengisi posisi Front Office (FO) Villa. Posisi ini ditujukan bagi individu yang telah memiliki pengalaman di bidang Front Office hotel, homestay, maupun villa, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta mampu memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.

Sebagai Front Office, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan, mulai dari melayani tamu, mengelola reservasi, hingga memastikan operasional Front Office berjalan dengan lancar. Jika Anda memiliki kepribadian ramah, teliti, bertanggung jawab, serta siap bekerja dalam sistem shift, segera bergabung bersama tim Mataram Royal Villa.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Berpengalaman sebagai Front Office di hotel, homestay, atau villa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berpenampilan menarik.
• Menguasai Microsoft Office dasar dan sistem reservasi (diutamakan).
• Mampu berbahasa Inggris aktif, baik lisan maupun tulisan.
• Teliti, jujur, ramah, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan memberikan pelayanan terbaik.
• Melakukan proses check-in dan check-out tamu.
• Menangani reservasi melalui telepon, WhatsApp, dan platform online.
• Memberikan informasi mengenai fasilitas villa, promo, serta layanan lainnya.
• Menangani keluhan tamu secara cepat, tepat, dan profesional.
• Membuat laporan harian operasional Front Office.

Benefit:

• Gaji menarik.
• Uang makan.
• Tim kerja yang solid dan suportif.
• Jenjang karier.
• Insentif menarik.

Alamat lengkap:

Mataram Royal Villa

Jalan Kaliurang KM 9, Yogyakarta

Instagram: @mataramroyalvilla.