Customer Service

Imperial Print Jogja membuka kesempatan bergabung sebagai Customer Service bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta siap bekerja dalam lingkungan kerja yang dinamis. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan, menangani pertanyaan maupun komplain, serta memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.

Bertanggung jawab melayani pelanggan, memberikan informasi mengenai produk dan layanan percetakan, menangani komplain pelanggan, serta memastikan proses pelayanan berjalan dengan baik sesuai standar perusahaan.

Kualifikasi:

• Laki-laki/Perempuan.
• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Berpengalaman menangani customer.
• Pengalaman di bidang percetakan menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Mampu bekerja dengan ritme kerja yang cepat.
• Mampu menangani komplain customer.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Melayani pelanggan secara langsung maupun melalui media komunikasi.
• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan percetakan.
• Menangani komplain pelanggan secara profesional.
• Berkoordinasi dengan tim produksi agar pesanan berjalan lancar.
• Menjaga kepuasan pelanggan.

Jam kerja shift:

• Shift Pagi: 07.30–16.00 WIB
• Shift Siang: 14.00–23.00 WIB
• Shift Malam: 23.00–08.00 WIB

Alamat lengkap:
Imperial Print JogjaJl. Menteri Supeno No. 47 Yogyakarta

Format subjek:
Nama_Posisi_No HP